Сервис — цифровая услуга (доступ к генерации и обработке изображений нейросетью). Ниже — порядок возврата средств и отказа от услуги.
Отказ от подписки
Вы можете отказаться от подписки и отключить автопродление в любой момент: в личном кабинете кнопкой «Отменить подписку» (один клик) или письмом на info@aifotogen.ru (см. Отмена подписки). После отмены новых списаний не будет.
Возврат средств
- Если списание прошло вопреки вашим ожиданиям (например, вы не успели отменить пробный период) — напишите на info@aifotogen.ru, мы вернём средства за неиспользованный период.
- В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от услуги в любое время; оплачивается фактически оказанная часть услуги.
- Возврат денежных средств производится не позднее 10 дней с момента получения требования (ст. 22 ЗоЗПП).
- Возврат осуществляется тем же способом и на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата (правило платёжных систем и Банка России).
Особенности цифровой услуги
Услуга оказывается дистанционно и предоставляется сразу после оплаты. Для услуги, начатой по запросу пользователя, возврату подлежит стоимость неоказанной части. Возврат за фактически использованные генерации не производится, если услуга была оказана надлежащим образом.
Как запросить возврат
Отправьте письмо на info@aifotogen.ru с email вашего аккаунта и сутью обращения. Мы ответим и проведём возврат в установленный срок. Реквизиты продавца — на странице Контакты и реквизиты.